El gerente de la empresa de transporte explicó que la socavación fue causada, posiblemente por las fuertes lluvias de las últimas horas, generó una pérdida de material debajo de los rieles y provocó la afectación del servicio del Metro de Medellín este 20 de octubre. Los arreglos tardarían, si el clima lo permite, al menos 8 días. Durante este tiempo las estaciones Aguacatala y Poblado continuarán sin servicio.